to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için açılan dosyamda, yaklaşık 34.000 TL tutarındaki hasar ödemem için ödeme onayı verildiğini öğrendim. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ancak verilen tarihlere rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde önce ödemenin 09.02.2026 tarihinde hesabıma yatacağı belirtildi, bu tarihte ödeme yapılmayınca 01.03.2026 tarihine ertelendiği söylendi. Ancak bu tarihte de ödeme yapılmadı ve şu anda müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Erzurum’da düzenlenen kasko poliçeme ait bu hasar dosyasında, onaylanmış bir ödemenin sürekli ertelenmesi ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Onayı verilmiş olan 34.000 TL tutarındaki hasar ödememin, daha fazla gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, hasar ödemesi için ilk olarak 18/02/2025 tarihine gün veril...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 03.04.2025 tarihinde saat 23:10 civarında İstanbul Bayrampaşa’da gerçekleşen araç kazası sonrası açılan hasar dosyamla ilgili 6 Nisan 2025’ten bu yana herhangi bir ödeme alamıyorum. Hasar ödemem sürekli erteleniyor; ne süreçle ilgili ne...
Acnturk’ten yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 148 bin tl tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu mayıs ayında gerçekleştirdim. İlk olarak 29 Ağustos’ta ödeme yapılacağı belirtilmişti; ancak son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 6 Kasım...
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
Acntürk Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 34 Eve 475 plakalı aracımın ön cam değişimi için açılan 86220 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 6 aydır ödeme alamıyorum. Hasar Kasım 2025’te meydana gelmesine rağmen 19 Ocak 2026’da yapılması gereken ödemem önce 2 Şubat 2026’ya, ...
Yorumlar