İptal Edilen Kasko Priminin İadesi Ve Açıklama Talebi
20.02.2025 tarihinde 07:00'de 718 plakalı aracım için Acntürk üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 03.04.2025 tarihinde aracı sattığım için kaskoyu iptal ettirdim; ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kasko priminin iadesini alamadım.
Bu süreçte Acntürk çağrı merkeziyle görüştüğümde, ödemenin yapılamayacağı bilgisi verildi. Aracı sattıktan sonra kasko poliçesinin kalan, kullanılmayan süresine ait primin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen hem ödeme yapılmadı hem de tatmin edici bir açıklama sunulmadı.
Kullanmamış olduğum döneme ait kasko primimin, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




