Acnturk Sigorta’da Uzun Süreli Hasar Dosyası Sonuçlandırma Ve Ödeme Gecikmesi

Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum full konut poliçesi kapsamında, 12.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında açılan 8298707 numaralı hasar dosyam, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Poliçem, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan konutum için düzenlenmiş olup, yaşanan hasar sonrası talep edilen tüm evrak ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.

Süreç boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm; ancak her seferinde sadece “para yok” denilerek ödeme sürecinin ertelendiği söylendi ve hiçbir şekilde net bir ödeme tarihi verilmedi. Uzayan bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyetim devam etmektedir.

Acnturk Sigorta’nın, Şanlıurfa Karaköprü adresindeki konutuma ait full konut poliçesi kapsamında açılan 8298707 numaralı hasar dosyamı ivedilikle sonuçlandırmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesi için ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.