to read complaints and reviews, or file yours.AcnTurk Sigorta Şirketinin Yetersizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
08/04/2025 günü çift taraflı kaza yaptım. Kaza sonucu %100 kusursuz olduğum belirlendi. 09/04/2025 günü aracı yetkili servise bıraktığımda öğrendim ki AcnTurk Sigorta firmasının tüm yetkileri kaldırılmış. 2021 model aracıma her yıl kasko yaptırdım; bu zamana kadar sadece bir kere lazım oldu, o da şu an. Ancak nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyorum. Opel yetkili servisi, benim kaskom olan AcnTurk'ten ödeme almazsa işlem yapmayacağını söylüyor. AcnTurk Sigorta'nın yapması gereken tek şey, servise gereken tutarı ödeyip karşı tarafın sigortasından rücu etmek. Gerçekten 6 gündür uykularım kaçıyor, psikolojim bozuldu. Haklıyken haksız konuma düştük, hem de parasıyla yaptığımız güvence gördüğümüz kasko sayesinde.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuza ilişkin yapılan incelemelerde tarafınızdan iletilen feragatnameye istinaden dosyanızın talepsiz olarak kapatıldığı görüntülenmektedir. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Feragatname Erdemir Opel hasar kısmında görevli Kader Hanımın Acnturk eksi bakiye gösterdi ödeme garantisi vermiyor, servis olarak aracınızı kaskodan yapmıyoruz, isterseniz özel serviste trafik sigortasından yaptırabilirsiniz yoksa aylarca tamir olmadan bekleyeceksiniz demesi üzerine mecbur bırakılarak imza attığım bir evrak. Siz sorun yok diyorsunuz servis ise ödeme yapmıyorlar firma battı bizde anlaşmamızı feshettik diyor. O evrakı sanki ben kendim isteyerek serviste yaptırmamış gibi oldum ancak Erdemir servisi ile sizin aranızdaki ödeme sorunundan kaynaklı mağdur edildim. Aracımı da yaptırmak zorunda olduğum için o belgeyi imzaladım. Öncelikle sizden ayrıca da aracımı para alamayacağını düşünerek tamir yapmak istemeyen erdemir Opel servisiyle ilgili her yerde yaşadığım mağduriyetimi aktaracağımdan şüpheniz olmasın lütfen.
Ayrıca kaza yaptığım tarihten 1 gün sonra aracımı Erdemir Opel servisine götürdüm 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan ödeme yapıp yapamayacağınız ile ilgili servisin ikna olmasını bekledim, servis 1 hafta sonunda ödeme yapamayacağınızı ön görerek aracımı iade ettiler neden 1 hafta hasar dosyam açık şekilde bekledi madem işleme alınmadı, 1 hafta sonra servis kendini garanti altına almak için feragatname imzalattı siz de bana bunu sebep gösteriyorsunuz o 1 hafta aklınız neredeydi zaten kasko firmamı da değiştirdim bu şekilde mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim
