Acnturk Sigorta Poliçe Bedelimin İadesi Bir Yıldır Tarafıma Yapılmadı

Acnturk üzerinden yaptırdığım araç sigortası poliçem iptal edildi ancak poliçe bedelimin iadesi bir yıldır tarafıma yapılmadı. Nisan 2025 tarihinden bu yana 6.910,59 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatmasını bekliyorum.

Poliçeme ait 10394***/1 numarası üzerinden defalarca sonuç beklerken müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona cevap veren kimse olmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla süreçle ilgili bilgilendirilmedim, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İptali yapılan poliçeme ait 6.910,59 TL tutarındaki iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.