to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Hasar Ödemesini Bekliyorum
Mart ayında karıştığım kaza sonucunda 41** plakalı ve 83**62 poliçe numaralı aracımın tamir masrafı için toplam 16.000 TL’lik hasar çıkmasına rağmen, Acnturk bu ödemeyi hâlâ gerçekleştirmedi. Tutarı ve hasarı kabul etmelerine rağmen süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
Aracımın tamiri Ankara Şaşmaz’da yapıldı. Defalarca kez telefonla Acnturk ile görüştüm, her seferinde bana farklı tarihler verildi ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Sürekli ertelenen bir süreçle karşı karşıya kaldım ve mağdur oldum.
Acnturk’ün kabul ettiği 16.000 TL’lik hasar ödemesini artık daha fazla gecikme olmadan, net bir şekilde ve tek seferde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
Acentürk aracılığıyla yaptırmış olduğum 8312563 numaralı kasko poliçemden doğan hasar dosyam nedeniyle 16.000 TL tutarındaki ödememi yaklaşık dokuz buçuk aydır alamıyorum. 15 Mart tarihinde yaptığım kaza sonrası parça teminini kendileri yaptı, ancak hasar ödemesi bir türlü hesabıma yatırılmadı.
Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ödeme için farklı bir tarih verildi ve süreç sürekli ertelendi. Son olarak şirketin satılacağı, bu yüzden ödemelerin geciktiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim 16.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
