Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş İçin Acil Gönderim Veya Tam İade Talebi

28.09.2026 tarihinde acilotoparca.com.tr üzerinden Mercedes w204 kasa el fren bırakma kolu ve iç plastiği orijinal (111800) ürününü 1.624,66 TL tutarla, 226QA7814I sipariş numarasıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili bana ulaşan herhangi bir kargo mesajı ya da takip bilgisi olmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargolandığını söylediler ancak bana ne kargo firması bilgisi ne de takip numarası verildi ve hâlâ hiçbir kargo bildirimi almıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini dahi göremiyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini, ürünün gönderilmesi mümkün değilse de 1.624,66 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.