Üç Kez Saç Ekimi Sonrası Saç Durumunun Kötüleşmesi Ve 15000 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

Kayseri Acıbadem Hastanesi’nde son 3 yıl içinde toplam 3 kez saç ekimi yaptırdım. İki kez ücret ödedim, üçüncü ekim ise önceki başarısız sonuçlar sonrası tekrar yapıldı. İşlemler Murat Akyüz isimli doktor tarafından 2 kez, Mustafa Kaya isimli doktor tarafından 1 kez gerçekleştirildi. Her seferinde “süreç iyi gidiyor, sonuç güzel olacak” denmesine rağmen ortaya çıkan sonuç tam bir hüsran oldu.

Saç ekimi sonrası arka kısımda neredeyse hiç saç bırakılmadı, görüntü saç kırandan bile daha kötü hale geldi. Ekilen saçlar ise bana söz verildiği gibi çıkmadı, büyük kısmı boşa ekilmiş gibi duruyor. Eski saçlarım şu anki halimden çok daha iyiydi, hem mevcut saçlarımı kaybettim hem de vaat edilen sonuca ulaşamadım. O dönemde iki ekim için toplamda 20 bin tl’den fazla ödeme yaptım; bugün tek bir saç ekimi fiyatı yaklaşık 70 bin tl olduğu için, uğradığım maddi kaybın ne kadar büyük olduğu çok net şekilde ortaya çıkıyor ve ben hem maddi hem manevi anlamda çok büyük zarar gördüm.

Doktorlar ortadan kayboldu, kendilerine ulaşamadım. Hastane ise önce “iade yapacağız, mağduriyetinizi gidereceğiz” şeklinde sözler verdi, daha sonra bu sözlerinden tamamen vazgeçip iade yapmayacaklarını söyledi. Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum, hem görünüşüm bozuldu hem psikolojik olarak yıprandım hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım.

Kayseri Acıbadem Hastanesi’nden, verilen sözlerin tutulmasını, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınıp gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.