to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Aralık ayında Acıbadem Hastanesi bünyesinde saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde tarafıma, saç ekimi sonucunun başarısız olması veya istenilen verimin alınamaması halinde işlemin garanti kapsamında olduğu ve yeniden ekim yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek işlemi kabul ettim.
Ancak yapılan saç ekimi sonrasında beklenen yoğunluk ve saç çıkışı sağlanmamış, işlem amacına ulaşmamıştır. Ortaya çıkan sonuç, tarafıma sunulan hizmetin hem tıbbi hem de estetik beklentileri karşılamadığını göstermektedir.
Bu durum üzerine hastane ile iletişime geçerek, işlem öncesinde belirtilen garanti kapsamında yeniden ekim talebinde bulundum. Buna rağmen, hastane yetkilileri garantiye rağmen yeniden ekim yapılmayacağını, yapılacaksa bunun ancak belirli bir ücret karşılığında olacağını bildirdi. Oysa ücret talep edilmeyeceği saç ekimi sırasında net bir dille ifade edilmiş ve imzaladığım sözleşmede de işlemlerin garanti kapsamında olduğu açıkça yer almaktaydı. Bu tutum, işlem öncesinde verilen taahhütlerle ve tüketiciye sunulan hizmet anlayışıyla çelişmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet söz konusu olup, tarafıma vaat edilen garanti şartlarının yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun çözüme kavuşturulmasını ve garanti kapsamında hakkım olan hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
01 Şubat 2024 tarihinde Bodrum Acıbadem Hastanesi’nde, Dr. A*** K***** tarafından fue yöntemiyle saç ekimi yaptırdım. İşlem öncesinde bana yaklaşık 3.500 greft ekileceği ve yoğun, estetik bir sonuç elde edeceğim vaat edildi. Ancak aradan 19 ay geçmesine rağmen saç yoğunluğum yetersiz kaldı, açıklıkl...
15.10.2024 tarihinde Acıbadem Ataşehir Tıp Merkezi’nde 50.000 TL karşılığında saç ekimi yaptırdım. Paket kapsamında 1 yıllık sağlık hizmet desteği de sunulacağı belirtilmişti. Ancak bu süre boyunca bir kez bile aranmadım ve hiçbir destek hizmetinden yararlanamadım. Saç ekimi sırasında 4.600 greft e...
1 Ekim 2023 ve 28 Ekim 2024 tarihlerinde Acıbadem Kayseri Saç Ekimi Merkezi’nde, M**** Bey ve ekibi tarafından iki kez saç ekimi işlemi yaptırdım. Her iki işlem için toplamda 62.000 TL ödeme yaptım. Ancak, istenilen sonucu alamadım ve saç ekimi beklentilerimi karşılamadı. Bu süreçte hastane ile ile...
Merhaba. Geçtiğimiz yıl Ağustos ayında Kayseri Acıbadem Hastanesi saç ekim merkezine gelerek kontrolden geçtim, (hiçbir cihaz kullanılmadan, sadece gözle yapılan kontrol neticesinde) ekim için gayet uygun durumda olduğum ve saçsızlıktan kurtulacağım söylendi ve bana sunulan birkaç farklı paketten se...
Yozgat Dr. U*** Ö****** Güzellik Salonu'nda 2023 yılında saç ekimi yaptırdım. Ekip, Kayseri Acıbadem Hastanesi'nin ekibiydi. Sonrasında, saç ekimi sırasında ekim yapan N******* Hanım gribal enfeksiyon geçirdiği için ekim bölgesinde yoğun yaralar oluştu ve saçlar tutmadı. Ardından, revizyon yapılacağ...
Yorumlar