to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatlerindeki Sürekli Gecikmeler Anne Hastaların Zamanına Saygısızlık
Aralık ayından beri ara ara Acıbadem Bursa Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde Dr. A*** E****’a köpük tedavisi için gitmekteyim. Ancak neredeyse her seansımda randevu saatlerinde ciddi aksamalar yaşıyorum.
23 Mayıs 2026 saat 10.30 randevum için de aynı sorun tekrarlandı. Poliklinikte yaklaşık 1 saat bekledim ve “doktor nerede” diye sorduğumda vizite çıktığı, birazdan geleceği söylendi. Bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmaması ve “birazdan gelir” şeklinde geçiştirilmem, çalışan bir anne olarak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Cerrahlığına ve hekimliğine söyleyecek bir sözüm yok ancak bizler çocuklarımızı, evimizi, işimizi bu randevu saatlerine göre ayarlayıp geliyoruz ve her seferinde bu kadar bekletilmek bizi çok zorluyor.
Doktor yoğun ise randevu saat aralıklarının buna göre yeniden düzenlenmesini, hastalar odadayken viziteye çıkılmamasını ve araya başka hastalar alınmamasını rica ediyorum. Randevu saatlerine daha fazla özen gösterilmesini ve hastaların zamanına saygı gösterilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 36070456 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Gamze Hn. Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
