Randevu Saatinde Görülmemek Ve Cevapsız E-posta

Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde Doç. Dr. A**** B***** ile Mounjaro iğnesiyle kilo verme tedavisine başladım. Tedavi sürecinde bazı komplikasyonların olabileceği, bu nedenle ayda bir kontrol muayenesi gerektiği kendisi tarafından belirtilmişti. İlk ay izinde olduğu için kendisine ulaşamadım, e-posta attım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Son iki aydır normal olmayan durumlar yaşadığım için aynı hastanenin hem Bodrum hem de Altunizade şubelerinde acil servise başvurdum. En son 16 Eylül 2026 tarihinde mide bulantısı ve bağırsak sorunları nedeniyle yine hastaneye gitmek zorunda kaldım. Aynı gün saat 11.45’te yoldayken çağrı merkezini aradım, bana doktorun aynı gün için 12.00 ve 12.20’de müsait olduğu, 13.00’te öğle yemeğine çıkacağı söylendi. Ben de 12.00 randevusunu aldım.

Hastaneye 12.00’de giriş yapmama rağmen otoparktaki yoğunluk ve kaos nedeniyle aracımı park edecek yer bulamadım ve ancak 12.10’da kata çıkabildim. Ölçüm için içeri alındım, ölçümler yapıldıktan sonra ise doktorun beni kabul etmeyeceği, bir yere gitmesi gerektiği, işi olduğu söylendi. Ardından bir hastayı aldıklarını, yani benim randevu saatim boş görünürken başka hastayı içeri aldıklarını öğrendim. Oysa ben 12.20’den önce hastanede ve ilgili katta hazırdım. Beklemem gerektiği söylenseydi, durum da bu kadar kritikken beklemeye hazırdım, bunu dahi teklif etmediler.

Bu hastanede yılda yüz binlerce liralık işlem yaptıran, geçmişte 1–3 saat bekletilmiş bir hasta olarak, hastanenin kendi organizasyonundan kaynaklanan 10–15 dakikalık bir gecikme yüzünden, üstelik tedavinin ciddi yan etkileri olabileceği ortadayken bu şekilde geri çevrilmeyi asla kabul edemiyorum. Aynı gün Acıbadem uygulamasından baktığımda da doktorun öğleden sonra müsaitliği olduğunu gördüm. Buna rağmen beni görmemesi, e-postama geri dönüş yapmaması ve yaşadığım şikayetleri bu kadar ciddiyetsiz karşılaması hekimlik etiğiyle bağdaşmamaktadır.

Bu nedenle öncelikle Doç. Dr. A**** B*****’dan, akabinde de bu durumu telafi etmedikçe Acıbadem Hastanesi yönetiminden şikayetçiyim. Hastaneden tarafıma yönelik bir özür bekliyorum, ilgili doktorun bu davranışı konusunda uyarılmasını ve tedavime devam edebilmem için bana başka bir hekim önermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tedavi kapsamında uygulanan iğneler nedeniyle sağlığımda kalıcı bir olumsuzluk oluşması halinde, daha önce e-postama yanıt vermeyen ve randevu günü beni muayene etmeyi reddeden ilgili hekim ve hastanenin sorumluluğunun bulunacağının da kayıt altına alınmasını istiyorum.