Acıbadem Altunizade'de Yan Etkili Tedavi Ve Doktorun İletişim Eksikliği

21.08.2026 Cuma günü saat 11.20 için, nefes darlığı şikayeti bulunan yakınım için Acıbadem Altunizade Hastanesi Göğüs Hastalıkları Kliniği’nden Dr. G******* S*****’a randevu aldık. Hastanın durumu kötüleştiği için yaklaşık saat 11.00’de kliniğe geldik, nefes darlığı ve rahatsızlık durumunu görevli personele ileterek gerekirse daha erken değerlendirilmesini talep ettik. Doktorun vizitte olduğu söylenerek beklememiz istendi ve muayene ancak yaklaşık 11.35’te yapılabildi.

Muayene sonunda kan tahlili, solunum testi, tomografi ve balgam kültürü istendi. Hastanın daha önce kullanmakta olduğu iki ilaç kesildi ve balgam kültürü sonucunu beklemeden Ipratom 500 mcg/2 ml, Cortair 0,5 mg/ml, Tavanic 500 mg ve Geralgine-K adlı dört yeni ilaç reçete edildi. İlk iki ilacın nebülizatör ile kullanılması gerektiği için ayrıca nebülizatör cihazı temin edildi, buna bağlı ek maliyet ve hazırlık yapıldı ve tedaviye 21.08.2026 Cuma akşamından itibaren başlandı.

İlaçların başlanmasından sonraki günlerde hasta ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladı. Özellikle pazar günü itibarıyla sürekli karın ağrısı ve mide spazmı, günde iki üç kez su dahi içse kusma, yemek yiyememe ve yeterli sıvı alamama gibi şikâyetler ortaya çıktı. Bu belirtiler nedeniyle ilaçların ikinci gününün akşamından itibaren özellikle solunum yoluyla alınan ilaçlar devam ettirilemedi.

Pazar öğleden sonra, hastanın yaşadığı bu ciddi rahatsızlıkları bildirmek için elimizdeki tek iletişim kanalı olan Instagram üzerinden Dr. G******* S*****’a ulaştık. Doktorun bize verdiği ilk yanıt “o ilaçları almaktan başka seçeneği yok ama. Almazsa düzelemez.” şeklinde oldu. Hastanın şikayetleri devam edip durumu ağırlaşınca pazartesi sabahı doktorun asistanını telefonla aradık, yaşanan belirtileri ayrıntılı olarak anlattık ve not alındığı, doktorun bize dönüş yapacağı söylendi. Buna rağmen doktor tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve gün içinde asistanı ve ilgili numaraları defalarca aramamıza rağmen sonuç alamadık.

Sonrasında ilk reçete edilen ilaçlar kesildi, iki yeni ilaç yazıldı ve bunlar da düzenli olarak kullanıldı. Buna rağmen hastanın nefes darlığı şikayeti aynı şekilde devam etmekte, herhangi bir iyileşme gözlemlenmemektedir. Bu süreçte bir yandan ciddi yan etkiler yaşanırken diğer yandan hekime ulaşamama, bilgilendirilmememe ve tedaviyle ilgili kaygılarımızın giderilmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğratmıştır.

Bu muayene öncesinde Dr. G******* S*****’ı şahsen tanımıyorduk ve daha önce kendisiyle bir hasta–hekim ilişkimiz bulunmuyordu. Randevu tercihimizde Acıbadem Sağlık Grubu’nun kurumsal itibarı, sağlık hizmetlerindeki bilinirliği ve hasta güvenliği konusundaki standartlarına duyduğumuz güven belirleyici oldu. Buna karşın başvurduğumuz hastaneden, hastanın mevcut şikâyetlerinin giderilmesi ve sağlığının iyileştirilmesi yerine ek ve ciddi sağlık problemleri yaşamış bir şekilde ayrılmış bulunuyoruz.

Yaşanan bu süreçte gerek uygulanan tedavinin, gerek yan etkilerin, gerekse iletişim eksikliğinin ve hekime ulaşamamanın Acıbadem Sağlık Grubu’nun ilgili birimleri tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyoruz. İnceleme sonucunda tarafımıza yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, ayrıca hastanın mevcut sağlık durumunun ve tedavi sürecinin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.