to read complaints and reviews, or file yours.Adana Acıbadem Hastanesi'nde Uzun Bekleme Ve Şeffaf Olmayan Çağrı Sistemi Mağduriyeti
23.10.2025 tarihinde saat 10.20 için Adana Acıbadem Hastanesi 4. Kat Dermatoloji Polikliniği’nde Dr. D**** Ç*********’a randevu aldım. Hastaneye zamanında gitmeme rağmen, hiçbir gerekçe veya mazeret bildirilmeden tam 1 saat 20 dakika bekletildim. Tepki gösterdikten sonra muayeneye almaya çalıştılar, ancak bu durumu kabul etmedim. Üstüne bir de beni çağırdıklarını iddia ederek beni yalancı durumuna düşürmeye çalıştılar. Kameralardan kontrol edilmesini istedim ve izlenince haklı olduğum ortaya çıktı. Neden muayene olamadığıma dair yazılı bir açıklama talep ettim, uzun uğraşlar sonucu ancak bir saat sonra bu yazıyı alabildim.
Böylesine büyük bir hastanede çağrı sistemlerinin ilkel yöntemlerle yapılması kabul edilemez. Polikliniklerde, sıradaki hastaların ekranda gösterilmesi gibi daha şeffaf ve modern uygulamalar bekliyorum. Benim gibi haklı olduğu halde mağdur edilen başka hastaların da benzer sorunlar yaşamaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34037503 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
