Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastanede Yoğun Bakım Sonrası Haksız Ücret Ve Kötü Muamele

profile
11 Temmuz 2025 12:47
23.197
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp aradıkları için teşekkür ederim”

28/06/2025 tarihinde babam kalp krizi geçirdi ve ambulans ile en yakın hastane olan Acıbadem Hastanesi Ortakent/Bodrum şubesine kırmızı kod ile sevk edildi. Dört gün boyunca yoğun bakımda kaldı. Kalp krizini durdurmak için anjiyo denendi ancak stent takılamadı. Yoğun bakımdaki ilk günde, Acıbadem Hastanesi'nin muhasebe biriminde çalışan görevliler ücret bilgilendirmesi yapmak için bizi sürekli olarak rahatsız ettiler. Babamın ambulans ve kırmızı kod ile hastaneye sevk edildiğini, kanunlar gereği bizden ücret talep edemeyeceklerini bildirdiğimizde, muhasebe müdürü M**** Hanım bizden hiçbir ücret alınmayacağını belirtti. Yoğun bakımın ardından babamı servise çıkardılar ve servisteki oda ücretleri hususunda bilgilendirdiler. Babam üç gün serviste kaldıktan sonra taburcu oldu. Oda ücretini ödemek için muhasebe birimine gittiğimizde ise Acıbadem Hastanesi'ne yakışmayan bir tavırla karşılaştık. Adeta bakkal hesabı gibi, A4 kağıda tükenmez kalemle yazılmış bir hesap dökümü tarafımıza verildi. Oda ücretinin yanı sıra, yoğun bakımda yapılmaya çalışılan ancak yapılamayan anjiyo işlemi ve bize ait olmayan 1.000,00 TL tutarında kafeterya ücreti hesaba eklenmişti. Yoğun bakımda yapılan işlemlerden ücret alınamayacağını, bu durumun hukuka aykırı olduğunu ve muhasebe müdürünün de ücret alınmayacağını bildirdiğini ifade ettiğimizde, muhasebe biriminde çalışan, inanılmaz asık suratlı E** Hanım ters ve suçlayıcı bir ifadeyle; ödeme yapmamız gerektiğini, yapılan her işlemden ücret alındığını, gözlerini devire devire, oflayıp puflayarak bize iletti. Kafeterya harcamalarına ilişkin fatura görmek istediğimizde ise kaba bir şekilde kendisinde faturaların bulunmadığını, kat görevlisine gidip sormamız gerektiğini belirtti. Olayın maddi boyutu bir yana, yakınlarının hastalıkları nedeniyle acıları taze olan insanlara gösterilen bu tavır oldukça çirkin. Kaldı ki, ülkenin en seçkin hastanelerinden olan Acıbadem Hastanesi'nde bu şekilde insanların çalışması kurumun itibarını sarsıyor. Taburculuk aşamasına gelinmiş ise hastane nezdinde tutulan dosyada tüm evrakların bulunması gerekirken, E** Hanım babamın ismini bile A4 kağıdına yanlış yazmıştı.

11 Temmuz 2025 16:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
İpek
İpek
07 Ağustos 2025 09:20

Şikayetimi dikkate alıp aradıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Yanlış Baypas Ameliyatı Ve Sonrası Yaşananlar

profile
16 Mart 2025 17:57
9.061

Yoğun Bakımda İhmal Ve Yetersiz Sterilizasyon Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Haziran 2025 17:07
3.527
Yoğun Bakımda İhmal Ve Yetersiz Sterilizasyon Nedeniyle Mağduriyet
Yoğun Bakımda İhmal Ve Yetersiz Sterilizasyon Nedeniyle Mağduriyet
Yoğun Bakımda İhmal Ve Yetersiz Sterilizasyon Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Mart 2024 11:16
13.490
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Bakımda İhmal, Bilgi Eksikliği Ve Şiddet: Acıbadem Ataşehir Hastanesi'nde Acı Tecrübe

profile
22 Haziran 2025 22:02
11.487
yogun-bakimda-ihmal-bilgi-eksikligi-ve-siddet-acibadem-atasehir-hastanesinde-aci-tecrube-3.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi

profile
22 Eylül 2025 13:40
6.919
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri