Hastanede Yoğun Bakım Sonrası Haksız Ücret Ve Kötü Muamele

28/06/2025 tarihinde babam kalp krizi geçirdi ve ambulans ile en yakın hastane olan Acıbadem Hastanesi Ortakent/Bodrum şubesine kırmızı kod ile sevk edildi. Dört gün boyunca yoğun bakımda kaldı. Kalp krizini durdurmak için anjiyo denendi ancak stent takılamadı. Yoğun bakımdaki ilk günde, Acıbadem Hastanesi'nin muhasebe biriminde çalışan görevliler ücret bilgilendirmesi yapmak için bizi sürekli olarak rahatsız ettiler. Babamın ambulans ve kırmızı kod ile hastaneye sevk edildiğini, kanunlar gereği bizden ücret talep edemeyeceklerini bildirdiğimizde, muhasebe müdürü M**** Hanım bizden hiçbir ücret alınmayacağını belirtti. Yoğun bakımın ardından babamı servise çıkardılar ve servisteki oda ücretleri hususunda bilgilendirdiler. Babam üç gün serviste kaldıktan sonra taburcu oldu. Oda ücretini ödemek için muhasebe birimine gittiğimizde ise Acıbadem Hastanesi'ne yakışmayan bir tavırla karşılaştık. Adeta bakkal hesabı gibi, A4 kağıda tükenmez kalemle yazılmış bir hesap dökümü tarafımıza verildi. Oda ücretinin yanı sıra, yoğun bakımda yapılmaya çalışılan ancak yapılamayan anjiyo işlemi ve bize ait olmayan 1.000,00 TL tutarında kafeterya ücreti hesaba eklenmişti. Yoğun bakımda yapılan işlemlerden ücret alınamayacağını, bu durumun hukuka aykırı olduğunu ve muhasebe müdürünün de ücret alınmayacağını bildirdiğini ifade ettiğimizde, muhasebe biriminde çalışan, inanılmaz asık suratlı E** Hanım ters ve suçlayıcı bir ifadeyle; ödeme yapmamız gerektiğini, yapılan her işlemden ücret alındığını, gözlerini devire devire, oflayıp puflayarak bize iletti. Kafeterya harcamalarına ilişkin fatura görmek istediğimizde ise kaba bir şekilde kendisinde faturaların bulunmadığını, kat görevlisine gidip sormamız gerektiğini belirtti. Olayın maddi boyutu bir yana, yakınlarının hastalıkları nedeniyle acıları taze olan insanlara gösterilen bu tavır oldukça çirkin. Kaldı ki, ülkenin en seçkin hastanelerinden olan Acıbadem Hastanesi'nde bu şekilde insanların çalışması kurumun itibarını sarsıyor. Taburculuk aşamasına gelinmiş ise hastane nezdinde tutulan dosyada tüm evrakların bulunması gerekirken, E** Hanım babamın ismini bile A4 kağıdına yanlış yazmıştı.