Hastane İlgisizliği Ve Muhasebe Sorunları

Yeğenim, yazın Almanya'dan cerrahi bir operasyon için geldi, yarası lazerle yakıldı ve %5 başarısız olma ihtimali verildi (yara yeri anüse çok yakın, anal fistül). Lazer açıldı, yeğenim ve ben defalarca hastaneyi aradık, bize yetkili biri dönmedi. Dr. U, en sonunda muhasebe servisinden arattı. Muhasebe, aynı ücreti tekrardan alacağını söyledi (328 Bin TL) ve nezaketen ücretsiz bir muayene yapalım bile denmedi. Yara yerinin konumu gereği çok önemli. Muhasebe servisinin durumu içler acısı zaten. Yeğenim ve eşi Türkçe'ye çok hakim değil, ben hep yanlarındaydım ve küçük kızım da benim yanımdan ayrılmıyordu. Muhasebedeki bayan bize, 'yine mi geldiler' muamelesi yaptı (anlamadığımızı mı sandı acaba?). 5 yıldızlı otel konsepti istiyorsanız gidebilirsiniz, onun dışında bir hizmet göremedik...