Gecikme Bildirimi Yaptığıma Rağmen Doktorun Erken Çıkması Nedeniyle Muayene Hakkı Kaybı

04.06.2026 tarihinde İstanbul Maslak Acıbadem Hastanesi Dermatoloji Bölümü’nde, Dr. G**** S**** adına randevum bulunmaktaydı. İstanbul trafiği nedeniyle randevu saatime yetişemeyeceğimi fark eder etmez hastaneyi arayarak yaklaşık 10–15 dakika gecikeceğimi bildirdim ve mutlaka randevuya geleceğimi ilettim.

Buna rağmen, randevu saatimden yalnızca 17 dakika sonra hastaneye ulaştığımda doktorun poliklinikten ayrıldığını ve bu nedenle muayene olamayacağımı öğrendim. Randevu bulmanın birçok branşta oldukça zor olduğu, uygun gün ve saatin her zaman denk gelmediği bir dönemde, tüm programımı bu randevuya göre ayarlamıştım. Yaşanan trafik ve ulaşım zorluklarına rağmen hastaneye gelmeyi başarmışken, gecikeceğimi önceden bildirmiş olmama karşın doktorun bu kadar kısa sürede ayrılmış olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Hastalar açısından birkaç dakikalık gecikmeler zaman zaman kaçınılmaz olabilmektedir. Buna rağmen, önceden bilgi vermiş olmama karşın muayene hakkımdan yararlanamamış olmamın kurum tarafından değerlendirilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için en azından bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.