Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hastane Sekreterinin İlgisiz Ve Kaba Yaklaşımı Rahatsız Etti
Mustafa
20 Eylül 2025 22:35
3.495"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil
Fizik Tedavi Randevu Sürecindeki Yoğunluk Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ayşen
29 Mayıs 2025 10:20
2.809Ataşehir Acıbadem fizik tedavi bölümünün bitmeyen aşırı yoğunluğu ama kapanmayan hasta randevuları sorunsalı...!
Bir yerde bu denli bir yoğunluk yaşanıyor, üstüne üstlük bir de hasta takibi ve geri bildirimlerde sorunlar yaşanıyorsa bu birimin yeni hasta almasını durdurun, ya da yetmeyen cihaz kapasitesini (bunu bizzat 2023 Kasım ayında gene bu birimde hizmet alırken yaklaşık 1,5 ay boyunca çalışanlar ve hasta diyalogları ile şahit oldum.) arttırın ya da bulamadığınızı görüyor olduğum bu çözümsüzlüğe bir çözüm bulun...!
Ben ağrım arttığı için belli bir doktor sırasından bu birime gönderilerek MR incelemeleri yaptırılarak önce klasik bir ilaç tedavisi ardından hemen fizik tedavimin başlaması gerekirdi. Ancak üstünden 1.5 geçmesine rağmen hala fizik tedavime başlanılamadı. Bu süreçte bir anormallik olduğunu düşünüp 5. Haftada arayıp call center e sorunu ilettiğimde geri dönüş bir hafta boyunca yapılmadı. Tekrar ben arayıp isyan ettiğim gün aynı gün bana geri dönüş gene yapılmadı. Ertesi gün bir zahmet arayıp özür dileyip sorunumu benim için çözmeyi hemencecik sağladılar, fizik tedavimi planladılar.
Bu çok çirkin bir çözümdür. Ne benim şahsi tavrım buna uygundur ne de benim kimsenin önüne bu şekilde geçmeye Arzum vardır.
Kendiliklerinden aramıyorlarsa sıra bana gelmemiş demek oluyormuş cevabından sonra bana hemen yer açılması hiç hoş olmamıştır.
Belli ki birilerinin canı yanmış, sadece sesi çıkan biri olmuş diye bu ses susturulsun, geçici bir kriz çözülsün tarzıyla günlük kriz çözme yaklaşımları ile geçiştirilmiştim...
Özürünüz ben aradıktan sonra yapıldığı için kıymetsizdir. Üstelik benim hakkımı bu şekilde almam için, bana hiç hoş olmayan yollar bıraktığınız için de tam bir hayal kırıklığınız...
30 Mayıs 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Haziran 2025 15:50
Benzer Şikayetler
Acıbadem Maslak Hastanesi'nde MR Randevusunda Yaşanan Koordinasyon Eksikliği Ve Hatalı Ödeme
Bilge
21 Ekim 2025 18:10
4.35920.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Acıbadem Maslak Hastanesi’nde sırt için MR randevusu aldım. Radyoloji bölümüne saatinde gitmeme rağmen bölümde kimse yoktu, bir süre bekledikten sonra acilden giriş yapmam gerektiği söylendi. Acil servisteki çalışanlar, doktorumun yalnızca sırt MR’ı istemesine rağm...
Fizik Tedavi Bölümünde Saygısız Personel Ve Randevu Sorunları Deneyimi
Alper
26 Ağustos 2025 15:25
2.345Bursa Acıbadem Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde yaklaşık bir haftadır randevu oluşturma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu saatleri ve bilgileri hastaya önceden bilgi verilmeden değiştirilebiliyor. Ayrıca, personelin hem bana hem de diğer hastalara karşı tutumu oldukça saygısız; özellikle b...
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Acıbadem Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Saygısızlık
Şeyma
14 Nisan 2025 23:30
6.02004 Nisan Cuma günü diz ve şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Acıbadem Eskişehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne başvurdum. Öğle arası olduğu için doktorun dönüşünde ilk alınacağım söylendi. Saat 13.45’te Dr. H**** Y***** geldi ve muayene başladı. Sırt çantama bakarak ağrılarımın norma...
Acıbadem Hastanesi Ataşehir İletişim Sorunu
Yasemin
24 Eylül 2024 22:20
4.150Merhabalar, Evde geçirdiğim düşme nedeniyle Acıbadem Ataşehir hastanesinin aciline 5 Ekim'de başvurdum. Röntgen için gittiğim radyoloji bölümü sizin bilginiz bilgisayara düşmedi diyerek bir yerleri aradı ve neden hastayı böyle gönderdiniz diye benim yanımda bir yerlere çıkıştı. Sonra yönlendirdikler...
Acıbadem Hastanesi Kategorileri
-
![ikon]()
Acil
444
-
![ikon]()
Beyin Cerrahi
22
-
![ikon]()
Check Up
34
-
![ikon]()
Cildiye
2
-
![ikon]()
Çocuk Hastalıkları
55
-
![ikon]()
Dahiliye
20
-
![ikon]()
Dermatoloji
44
-
![ikon]()
Diş
13
-
![ikon]()
Diyetisyen
6
-
![ikon]()
Doğum Paketi
34
-
![ikon]()
Fizik Tedavi
44
-
![ikon]()
Gastroenteroloji
35
-
![ikon]()
Genel Cerrahi
34
-
![ikon]()
Göz
46
-
![ikon]()
Günlük Yatış
30
-
![ikon]()
Hematoloji
4
-
![ikon]()
Kadın Doğum
236
-
![ikon]()
Kalp Damar Cerrahisi
8
-
![ikon]()
Kardiyoloji
49
-
![ikon]()
Kulak Burun Boğaz
66
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
11
-
![ikon]()
MR
38
-
![ikon]()
Muayene
211
-
![ikon]()
Nöroloji
19
-
![ikon]()
Onkoloji
75
-
![ikon]()
Ortopedi
67
-
![ikon]()
Otopark
45
-
![ikon]()
Plastik Cerrahi
20
-
![ikon]()
Psikiyatri
14
-
![ikon]()
Psikolog
1
-
![ikon]()
Radyoloji
41
-
![ikon]()
Randevu
203
-
![ikon]()
Romatoloji
1
-
![ikon]()
Saç Ekimi
16
-
![ikon]()
Sünnet
3
-
![ikon]()
Tahlil Sonucu
61
-
![ikon]()
Tüp Bebek
65
-
![ikon]()
Üroloji
23
-
![ikon]()
Yoğun Bakım
58
Yorumlar