Doktor Gelmedi, 45 Dakika Bekletildim Ve Bilgilendirme Yok
23 Ocak sabahı Acıbadem Kozyatağı Hastanesi’nde Dr. İ****** T****** için saat 08.00’e randevum vardı. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen doktor gelmediği için şu anda yaklaşık 45 dakikadır hastanedeyim ve hâlâ bekliyorum.
Görevli personele durumu sorduğumda sadece “birazdan gelir” şeklinde yanıt alıyorum, bunun dışında net bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Sabahın erken saatinde alınmış bir randevuya rağmen bu kadar bekletilmek ve belirsizlik yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu yaşadığım gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını ve şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 34961649 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Gösterdiği ilgi için Umay hanıma teşekkürler


