Randevu Saatine Uyulmaması Ve Adil Olmayan Muayene Sırası Deneyimi

15 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı Acıbadem Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde saat 10:00 için randevu aldım. Ancak randevu saatimden yarım saat geçmesine rağmen hala muayeneye alınmadım ve araya başka hastalar alındı. Durumu bankodaki personele ilettiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duydum. Hastanenin randevu süreçlerinde daha özenli ve adil bir uygulama yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür ve süreçte iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 34239897 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


