Doktor Randevusunda Sorumluluk Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nden 16 Kasım günü saat 12:00 için oğluma KBB'den randevu aldım. Randevu saatinde doktor gelmemişti, ayrıca doktorun gelmediğine dair bize herhangi bir bilgi de verilmedi. Bekledik, ne olduğunu sorduğumuzda ise doktoru aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Üstelik bu hastaneye 12 sene önce en son gittiğimizde de benzer bir durum yaşamıştık, hiçbir şey değişmemiş. Acıbadem Kozyatağı Hastanesi, 16 Kasım Pazar günü saat 12:00 için Dr. U**** C** A**** randevunuzu unutmayınız diye hatırlatma yaptı. Biz unutmadık ama siz hastanızı unuttunuz.
Değerli Misafirimiz, 34252215 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


