Bilgi Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Ve Alaycı Yaklaşım
01.07.2025 tarihinde karın ağrısı sebebi ile Bodrum Acıbadem Hastanesi acilinden giriş yaptım. Sürekli gittiğim hastane. Hastalığımın ne olduğunu biliyordum çünkü yine aynı hastanenin genel cerrahı B**** E***'in hastasıyım. Acildeki doktora safra kesemde taş olduğunu ara ara sancı yaptığını söyledim. 45 gün önce doğum yaptığım için (yine aynı hastanede doğurdum) doktorumun birkaç aya ameliyatı önerdiğini, yine kendi hastanelerinde ameliyat olacağımı da söyledim. Özel sağlık sigortamız olduğundan sanırım direk durumumun kötü olduğunu, tomografi istediğini söyledi. İlk başta anlamadık. Acıyla birlikte çok düşünemeden tomografiye aldılar. Ama bu süreçte hiçbir bilgilendirme, ücret bilgisi vs yapılmadı. Nasıl olsa özel sağlık sigortası öder düşüncesindeler tabi. Hem tomografi çekildiğim için bir gün çocuğumu emziremedim. Hem de bana 30 bin hesap çıkardılar. Sadece tomografi için 17 bin tl para istediler benden. Neden bana bilgilendirme yapmadınız diye sorduğumda da gayet alaycı bir şekilde zaten sağlık sigortamız var sigortası olanlara söylemiyoruz. %80 ini sigorta karşılıyor ya diyor. Kardeşim 7 bin tl nin %20 sini ödemek varken ben neden 30 bin tl nin %20 sini ödüyorum? Hiçbir bilgi verilmeden ayak üstü insanla alay ediyorlar. Bu ödemeyi gerçekleştirmek istemiyorum. Gerekli nereler varsa da şikayet edeceğim. Çocuğum dahil bütün muayenelerde bu hastaneyi kullanıyoruz. Ama bitti bir daha asla gelmem bu hastaneye. Detaylı faturamı istedim. Çoğu kişi fatura gönderilmediğine dair şikayette bulunmuş. Umarım onu da gönderirler.
Değerli Misafirimiz, 32915269 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


17 bin TL'ye tomografi makinesinin kendisi alınır, bu hastanenin soruşturma geçirmesi dileğiyle