to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Muayenesinde Sadece Doktor Muayenesi İçin 4.980 TL Ücret Ve Acil Statü Çıkarma
21.10.2026 tarihinde 7,5 aylık bebeğimiz A***** Y****’ı yaklaşık 50–60 cm yükseklikten sert zemine düşmesi ve kafa travması ihtimali nedeniyle Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Acil Servisi’ne götürdük. Acil serviste acil tıp uzmanı Dr. S**** M***** B**** tarafından muayene edildi.
Başvurumuz kapsamında yalnızca doktor muayenesi gerçekleştirildi, herhangi bir tomografi, laboratuvar tetkiki veya başka bir ek işlem yapılmadı. Buna rağmen tarafımıza toplam 4.980,10 TL ücret çıkarıldı, Allianz Sigorta tarafından yalnızca 239,19 TL karşılandı ve kalan 4.740,91 TL tarafımızdan tahsil edildi.
Hastane çalışanı, tomografi çektirmediğimiz için başvurumuzun acil statüsünden çıkarıldığını ifade etti. Kafa travması şüphesiyle getirilen, henüz 1 yaşını bile doldurmamış bir bebek için yapılan bu sınıflandırma ve yalnızca muayene yapılan bir işlemde talep edilen yüksek ücretin tıbbi ve hukuki dayanağını anlamakta zorlanıyoruz.
Bu nedenle, 111623430 numaralı dosyamıza ilişkin olarak başvurumuzun acil triyaj sınıflandırmasının ve varsa sonradan yapılan değişikliklerin, acil statüsünden çıkarılma kararının hangi hekim değerlendirmesine dayandığının ve yalnızca doktor muayenesi için belirlenen 4.980,10 TL tutarın ayrıntılı hizmet ve fiyat dökümünün tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu işlemde SGK ve özel sağlık sigortası kapsamında hangi ücretlendirme esaslarının uygulandığının da açık ve anlaşılır şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.
Tahsil edilen bedelin yeniden incelenmesini, mevzuata aykırı veya haksız olduğunu düşündüğümüz kısmın tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyoruz.
Değerli Misafirimiz, 37360438 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
