to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Kozyatağı Hastanesi’nden Ücretsiz Olması Gereken Acil Servis Muayenesi İçin Ücret Talebi
02.08.2026 doğum tarihli bebeğimizle 28 günlük süresi dolmadan, dün akşam saat 20.30 civarında Acıbadem Kozyatağı Hastanesi acil servisine başvurduk. Bebeğimizin ağlamaları kesilmediği ve sindirim sorunu olabileceğinden şüphelendiğimiz için acil olarak muayene ettirmek istedik.
Acil servis kaydı sırasında, 28 günlük süre dolmadığı için bizden ücret talep edilemeyeceğini belirtmemize rağmen, görevli personel ısrarla 8.000 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Hatta bu tutarın, bebeğimizin Acıbadem’de doğmuş olması nedeniyle %20 indirimli olduğu ifade edildi. Ücreti ödemeden muayene olamayacağımız söylenince, bebeğimizi muayene ettiremeden hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.
Başka bir özel hastanede bu yaş aralığındaki bebekler için böyle bir yasal hakkımız olduğu açıkça belirtilmişken, Acıbadem Kozyatağı Hastanesi’nin bu hakkı kabul etmemesini ve acil durumda dahi ücret dayatmasını kabul edemiyorum. Konuyu Sağlık Bakanlığı’na şikayet ettim ve sürecin takipçisi olacağım.
Bu yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, acil hastalar için yürürlükte olan uygulamaların gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36837791 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
