Acıbadem Bursa Acil Serviste Sigorta Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin 5600 TL Ücret İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde saat 22.52 sularında belim tamamen tutuk bir şekilde Acıbadem Bursa Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Yatarken bile yardımla yatabildiğim, gerçekten acil bir sağlık sorunu yaşadığım halde, girişte sigortalarım ve ücretlendirme hakkında bilgi almak istediğimde bu talebim dikkate alınmadan direkt odaya alındım.

İki adet özel sağlık sigortam bulunuyor; Medusa ve Allianz. Her ikisinin de geçerli olacağını düşünüyordum ancak hastanede sigortalarımın hiçbirinin geçmediği söylendi. Ayrıca SGK’mın bile geçmediğini, acil girişinin ücretsiz olduğu bilgisine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem süreci ilerletildi.

Acil serviste yapılan muayene ve iğne sonrası çıkışta önüme 5.600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. En başta ücretlendirme ve sigorta geçerliliği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılsaydı, buna göre karar verme hakkım olacaktı. Yıllardır Acıbadem’e gitmiyordum, bu olaydan sonra diğer hastanelerin neden dolu, Acıbadem’in ise nispeten boş olduğunu maalesef daha iyi anladım.

Bilgi verilmeden, acil durumda ve sigortalarım ile SGK’m kullanılmadan tarafıma çıkarılan 5.600 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Ücretlendirme ve sigorta süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.