Bayındır Hastanesi Randevu Departmanının İlgisiz Tavrı Tedavi Sürecimizi Kesintiye Soktu

Ankara Bayındır Hastanesi Söğütözü şubesinde Üroloji bölümünde **** adlı doktordan belirli aralıklarla hizmet almaktayız. Ancak son iki seferdir randevu departmanının ilgisiz tavrı nedeniyle tedavi sürecimiz aksadı.

30 Ocak’ta randevu talebiyle aradığımızda, üçüncü kez “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve olması gereken randevu tarihi bu nedenle ileri atıldı. 15 gün sonra olunması gereken randevumuz, en erken 23 Şubat tarihine verildi. Randevunun en geç 9 Şubat 2026 tarihinde olması gerekirken 23 Şubat’a ertelenmesi sebebiyle ilaçlarımız bu süreçte bitecek ve tedavimiz kesintiye uğrayacak.

Parayla hizmet aldığımız bir kurumda bu kadar temel bir randevu sürecinin bile her defasında aksaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi mağdur ediyor. Tedavi sürecimizin aksamaması için randevunun öne alınmasını ve randevu departmanının bu ilgisiz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.