to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Acıbadem Hastanesi Çocuk Bölümünde 4 Saatlik Bekleme Ve İlgisizlik
Ankara Acıbadem Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde bugün saat 11.00 civarında özel sağlık hizmeti almak için geldim. Ancak personel hatasından dolayı yaklaşık 4 saattir hastanede bekletiliyorum ve bu süre boyunca hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yaşadığım süreçte çalışanların tutum ve işleyişi son derece amatör ve tecrübesiz bir izlenim bırakıyor. Özel bir hastaneye, özellikle çocuk bölümü için başvuran bir hasta yakını olarak böyle bir organizasyonsuzluk ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Bu kadar uzun süre bekletilmemin nedeninin açıklanmasını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hasta süreçlerinin daha profesyonel, organize ve hızlı yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 37345513 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
