Anadolu Sigorta’dan Meme Kliniği Muayenesinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Aşırı Tahsilata İtiraz
13 Aralık’ta Anadolu Sigortam kapsamında Kartal Acıbadem Hastanesi Meme Kliniği’ne muayeneye gittim. Muayenem bittikten sonra, sigortaya sunulacak onay tutarının yaklaşık 6.900 TL olduğu söylendi ve benden önce 2.100 TL, daha sonra KDV eklenerek toplamda yaklaşık 2.700 TL tahsil edildi. Ancak sigortamın %80’ini karşılaması gerekirken, benden alınan bu tutar neredeyse %40’Lara denk geliyordu.
Durumu şüpheli bulduğum için Anadolu Sigorta’daki ilgili kişiyle görüştüm ve itirazda bulundum. Sigortaya onaya sunulan miktarın aslında 13.000 TL olduğunu öğrendim. Yani bana neredeyse yarı fiyatı söylenerek yanlış yönlendirildiğimi fark ettim. Benzer bir durumu daha önce Ataşehir şubenizde de yaşamış olmam, bunun tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Sigortaya bildirilen onay tutarının düzeltilmesini, gerçek rakamların şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34648615 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.



