to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Maslak Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Doç. Dr. A*** T*******’ye muayene olduktan sonra tarafıma laktoz testi planlandı ve testin ücreti hastanede kredi kartı ile peşin olarak tahsil edildi. Aile yakınımı kaybetmem nedeniyle planlanan tarihte teste gidemediğim için hastaneyi telefonla arayıp randevumu iptal ettirmek istediğimi ve bu nedenle laktoz testi ücretinin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Daha sonra Aralık ayı içinde, yılbaşından önce tekrar Acıbadem Maslak Hastanesi’ne giderek hem kalan testlerimi tamamlamak hem de laktoz testinin iptal edilip ücret iadesinin gerçekleştirilmesi için yüz yüze başvuruda bulundum. Orada bilgilerim alındı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne arandım ne de laktoz testi için ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
T. C. Kimlik numaram 323*****930’dur. İşlemle ilgili olarak tarafıma verilen Örnek Kayıt No 514177.144.4528778257.2025 ve Referans No 450022’dir. Laktoz testi için kredi kartımdan çekilen tutarın hangi karta, ne zaman ve ne şekilde iade edildiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer henüz iade işlemi gerçekleşmediyse gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanarak laktoz testi ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna ilişkin açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Prof. Dr. M** U**’a muayene oldum ve bu işlem için benden 12.000 TL tahsil edildi. Özel sağlık sigortam Mapfre olmasına rağmen, muayene ücreti alınırken sigorta anlaşması ve indirimleri hiçbir şekilde uygulanmadı. Durumu fark eder etmez telefonla h...
10 Şubat tarihinde saat 14:00 için Acıbadem Maslak Hastanesi Deri Hastalıkları bölümünde, Dr. G**** S****’a randevum vardı. Randevu saatim 14:00 olmasına rağmen muayeneye ancak 25 dakika gecikmeli olarak alındım ve beklerken içeride 13:40 hastasının olduğunu söylediler. Bir muayenenin gerçekten 45 d...
Oğlum doğduğundan beri Atakent Acıbadem Hastanesi'nde Çocuk Gastroenteroloji Bölümü'ne kontrollerimize düzenli olarak gidiyoruz. Her gidişimizde doktorun talebi doğrultusunda çok sayıda tahlil yaptırdık. Oğlum daha 3 aylıkken sadece gazdan dolayı ağlaması varken kalp doktoruna yönlendirildik; kalp d...
3 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü’nde Prof. Dr. *** a eşim için fibroscan işlemi yaptırmak üzere başvurduk. Sabah saat 10’daki randevumuza, ünlü bir gazeteciyle ilgilenildiği için zamanında alınmadık ve bekletildik. Ara randevu olduğumuz bilgisi bize önceden ...
12 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. G**** S****’a muayene oldum. Muayene yaklaşık 10 dakika sürdü ve B**** Y****** adına kayıtlıydı. Muayene sırasında doktorun üslubu son derece ilgisiz ve saygısızdı; üst perdeden konuştu, sorularıma geçiştiren ve alaycı cevap...
Yorumlar