Gereksiz Tahliller Ve İlgisiz Geri Dönüş Hastanede Güveni Sarsıyor

Oğlum doğduğundan beri Atakent Acıbadem Hastanesi'nde Çocuk Gastroenteroloji Bölümü'ne kontrollerimize düzenli olarak gidiyoruz. Her gidişimizde doktorun talebi doğrultusunda çok sayıda tahlil yaptırdık. Oğlum daha 3 aylıkken sadece gazdan dolayı ağlaması varken kalp doktoruna yönlendirildik; kalp doktoru muayenede "Siz neden geldiniz, çocuğun gazı var" diyerek şaşkınlığını dile getirdi. Kalp doktorunun bile sadece gaz sorununu fark etmesine rağmen, çocuk doktorumuzun anlatımlarıyla sürekli kafamızda ciddi soru işaretleri oluştu ve bu durum bizi psikolojik olarak da yıprattı.

Bu süreç böyle devam ederken, son olarak 14.01.2026 tarihinde kontrole gittiğimizde herhangi bir şikayetimiz olmadığı halde tekrar tüm kan tahlilleri ve idrar tahlilleri istendi ve yalnızca bu tahliller için yaklaşık 12 bin TL ödeme yaptık. Tahlillerde çok şükür bir sorun çıkmadı. Ancak bu kontrolden 6–7 gün sonra oğlumun yüzünde kızarıklık olması üzerine doktora yazmamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Eşimin de defalarca belirtmesine rağmen yine bir geri dönüş sağlanmadı.

Biz bu hastaneye ve bölüme düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve karşılığında ilgilenilen, sorularımıza zamanında dönüş yapılan, gerçekten gerekli olan tahlillerin istendiği bir hizmet görmek istiyoruz. Acıbadem'in özellikle iletişim, geri dönüş ve gereksiz yere tahlil istenmesi konularında daha ilgili ve açıklayıcı olmasını, yaşadığımız bu süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.