Acıbadem Maslak Hastanesi'nde Doktor Davranışı Şikayeti

8 Nisan 2026 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi’nde pankreas doktoru Prof. Dr. G***** O*** C*****’a muayene olduk. Muayene ücreti olarak 11.250 TL ödedik ancak buna rağmen ne tıbbi olarak tatmin edici bir değerlendirme alabildik ne de insani bir yaklaşım gördük. Doktora sorduğumuz sorulara neredeyse hiç yanıt verilmedi, açıklama rica ettiğimizde ise son derece kaba bir üslup ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştık.

Hastamızın zaten kırılgan olan psikolojik durumunu tamamen göz ardı eden, empati yoksunu bir yaklaşım sergilendi. Böyle zor ve hassas bir süreçte, özellikle pankreas gibi ciddi bir hastalık söz konusuyken, hastaya ve yakınına bu şekilde davranılması hem bizi derinden üzdü hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı. Tıbbi sürece dair kafamızda kalan önemli sorular cevapsız kaldı, yanlış yönlendirildiğimizi ve sürecin sağlıklı yönetilmediğini düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu olayı Doktor Takvimi adlı site üzerinden de iletmek istedik ancak şikayetimizin yayımlanmadığını gördük. Bu durum, hastaların yaşadığı olumsuz deneyimleri şeffaf bir şekilde paylaşamadığını ve doktorlarla ilgili gerçek düşüncelerin kamuoyuna tam olarak yansımadığını düşündürüyor.

Bu şikayeti, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi, bu doktora ve benzer şekilde davranan hekimlere yönelik gerekli uyarı ve incelemelerin yapılması ve hasta geri bildirimlerinin sansürlenmeden dikkate alınması için hastane yönetiminin konuyu ciddiyetle ele alması amacıyla paylaşıyorum. Özellikle iletişim ve üslup konusunda gerekli geri bildirim ve iyileştirmelerin yapılmasını, hastaların sorularına saygılı ve açıklayıcı bir biçimde yanıt verilmesini ve bu tür yaklaşımların tekrar etmemesini bekliyorum.