Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Doktorun Kaba Tutumu Ve Gereksiz Tekrar Kolonoskopi Talebi

10 Ocak 14:432.340

09.01.2026 tarihinde, Afyon’dan İstanbul Acıbadem International Hastanesi’ne, Prof. Dr. **** babamı muayene ettirmek için geldik. Ancak kendisinin yaklaşımından ve muayene sürecinden son derece hayal kırıklığına uğradık. Doktor hanımın para odaklı bir tutum sergilediğini ve mesleğine karşı isteksiz olduğunu hissettik, babama karşı son derece kaba ve azarlayıcı bir üslup kullandı, bu nedenle ne doğru düzgün teşhis koyabildi ne de tedavi planlayabildi.

Babamın yaklaşık 2 ay önce yapılmış kolonoskopi ve biyopsi sonuçlarını, sanki hiç yapılmamış gibi kabul edip, mutlaka yeniden kolonoskopi yapılması gerektiğini ve mutlaka kendisinin değerlendirmesi gerektiğini söyledi. İkinci bir kolonoskopiyi neden istediğini ise net ve anlaşılır bir şekilde açıklamadı. Böyle ciddi ve hassas bir konuda, hastaya ve yakınlarına bu kadar yetersiz ve kaba bir bilgilendirme yapılması bizi hem endişelendirdi hem de çok öfkelendirdi.

Şimdiye kadarki en kötü Acıbadem ve doktor deneyimimizi yaşadık. Profesör unvanına rağmen bu unvanın gerektirdiği sorumluluk ve iletişim dilini taşımadığını düşünüyorum. Ödediğimiz 11.000 TL muayene ücretinin bu hizmeti kesinlikle karşılamadığını, bu muayenenin hakkını vermediğini düşünüyorum ve bu yaşananlardan dolayı kendisine hakkımı helal etmiyorum.

Bu doktorla ilgili olarak hem hastane yönetiminin hem de Sağlık Bakanlığı’nın gerekli incelemeyi yapmasını, hasta iletişimi ve tıbbi süreç açısından gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca alınan yüksek muayene ücretinin verilen hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu konuda da gereğinin yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, 34828534 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

24 Mart 17:28

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri