to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi'nde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ek Ücretle Karşılaşmam
Geçtiğimiz günlerde (09.07.2025) Fulya Acıbadem Hastanesi'nde muayene oldum. Doktor yalnızca bir muayene gerçekleştirip ilaç yazarak beni gönderdi. Kontrol muayenesi için geri geleceğimi belirtmeme rağmen, ilk 15 gün içinde aynı doktora tekrar gidilmesi halinde muayenenin ücretsiz olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kontrol için tekrar hastaneye gittiğimde, en uygun doktor kimse ona yönlendirildim. Ancak sigorta kapsamında olup olmadığını bilmediğim halde, bilgi verilmediği için süreci kabul ettim. Muayene sonunda ise 4.500 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım.
Sonradan bu durumun Özel Sağlık Sigortamın sözleşmesinde de yazdığı belirtildi, ancak bu bilgiyi hastane görevlilerinin hastayı açıkça bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu bir bilgilendirme eksikliğidir ve hasta mağduriyetine yol açmaktadır.
Konu hakkında açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33001241 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
