to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçersiz Denilerek Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
10 Ekim 2025 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Acil serviste, Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen hasta kaydım yapılmadan muayeneye alındım. Muayene sonrası ise sigortamın geçerli olmadığı belirtilerek ücret talep edildi. Ayrıca, fiyat ve sigorta geçerliliği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Doktorun muayenesi ise yalnızca 10 saniye sürdü ve yeterli ilgi gösterilmedi.
Tüm bu süreçte hastane personelinin ilgisiz tavırları ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hastaneden, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür durumlarda hastaların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33931816 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Dönüş alabildiniz mi?