Acıbadem Hastanesi Yanlış Bilgilendirme Ve İhmalkarlık Mağduriyeti!
Öncelikle bu yorumu yazmak için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Bebeğim 2 aylık oldu ve benim doktorum, çok güvendiğim doktorum *** Hanım'dı. Eskişehir Acıbadem'e yeni gelmişti ve ilk hastalarından biriydim. Başta her şey çok güzeldi. 32. Haftaya kadar erken doğum şüphesiyle hastaneye yatırıldım ve tedavi edildim. Tedavi sırasında bana HIV testi yapılmış ve şüpheli çıkmış, ama benim yapılan testten taburcu olacağım gün haberim oldu. Doktorum geldi ve dedi ki, 'Havva, ben bu testi yaptım, şüpheli çıktı ve tabii ki de akabinde siz tek eşlisiniz, kuaföre falan gittiğinizde bulaşmış olabilir' dedi. Eşim de yanımda, biz sadece birbirimize bakıp ağlamaya başladık ve benim erken doğum riskim varken bana söylendi. Bunlar sonrasında, sonuç kesinleşene kadar yani 1 haftada sonucun geleceğini söyledi. Eğer gelene kadar doğum başlarsa mecburi sezaryen olacağımı ve çocuğumu emzirmenin yasak olduğunu söyledi ki öyle de oldu. Stresten ve üzüntüden iki gün sonra suyum geldi. O iki gün içinde ben farklı bir hastaneye daha test vermiştim. Oradan negatif gelmesine rağmen beni yine sezaryene aldılar. Neyse, ameliyat süreci iyi geçti. Allah'tan kötü bir şey olmadı ama kızım erken doğdu, 35 haftalık ve 2 kilo. Ben kızımı tam 5 gün emziremedim, oradan gelen sonucu bekledim ve bir hafta sonunda doktorum bana sonucun daha gelmediğini, 1 hafta daha beklemem gerektiğini söyledi. Ben tabii ki beklemeyip bebeğimi emzirdim ama bu 5 gün içinde sol göğsümdeki sütüm kesildi, sağdan da çok az geliyordu ve şu an artık ikisinden de gelmiyor. Benim sonucum tam olarak kızım 1 aylık olunca geldi ve sonuç tabii ki negatifti. Mesajda 'Gözün Aydın canım' yazıyordu. Sanki dalga geçer gibi, 1 ay sonra hiçbir açıklama yapmadan ve bu ihmalkarlık için gereğinin yapılmasını istiyorum.
30329534 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Geri dönüşünüzü bekliyorum hala bir arayan olmadı
Geri dönüş sağlandı fakat hiçbir çözüm sağlanmadı özür bile dilenmedi bende yasal haklarıma başvurmaya karar verdim artık avukatımla halledeceğiz bu sorunu teşekkürler
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı tarafınız ile paylaşılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Hasta ilişkilerindeki mürvet hanım çok yardımcı oldu her konuda sadece onun için puanlıyorum teşekkürler mürvet hanım





