to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Taahhüt Edilen Hizmetin Verilmemesi
.
23.08.2023 tarihinde hastanenizde doğum yaptım. Doğum paketimin içinde evime gelip çocuk yıkama ve çocuk bakım eğitimi vb. Hizmet verileceği söylendi. Doğum sonrası hastanenizi defalarca aramama rağmen ne evime gelindi ve hak ettiğim ve ödemesi benden alınan hizmet verildi ne de bir dönüş yapıldı. Doktorumun asistanına bile defalarca arattım sizi. Bebeğim bugün tam 4 aylık oldu! Sizden ödemesini aldığınız ve doğum paketi içinde taahhüt ettiğiniz hizmeti ne gerekçeyle vermediğiniz ve defalarca aramamız rağmen neden ve ne hakla dönmediğiniz ile ilgili bir cevap bekliyorum.
27341881 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala bir cevap gelmedi
Hiçbir cevap yok
Bugün aldığım cevap: Acıbadem Hastanesi Acıbadem Mobil ekibine ve hemşiresine hiç bilgilerimi geçmemiş! Şaşkınlık içindeyim. Hem bana "doğum paketi" adı altında" evde anne bebek hemşiresi hizmeti" diye ürünü satıp sonra da doğum sonrası ilgili ekibi bilgilendirmeyi unutmuşuz diyorlar. Ben inanmadım, neden derseniz doğumun ertesi günü doğum katındaki yetkililere "evde hizmet için bilgilerimi verir misiniz ne zaman gelecekler " dedim, "biz bilgileriniz verdik en geç 2 haftaya gelirler "dediler. Hadi onu da geçtim bu süre zarfında bebeğimin epikriz raporunu da yanlış yazdıkları için defalarca aradım ve her aramamda "bakın evde hemşire hizmetini hala alamadım" dememe rağmen kimse dönmedi. Doktorumun asistanı da defalarca aradı yine dönmediler, biri de "biz bu hastanın bilgilerini geçmemişiz geçelim hemen " demedi mi yani. Bakın süreç 4 ay, bebeğim 4 aylık oldu, herhalde hasta unutur belki diye oyalıyorlar unutursa hizmeti vermiyorlar Sürekli arayıp hatırlatan insanın bilgilerinin iletilmediği gerçeği 4 ay sonra anlaşılıyorsa vay halinize
