Acıbadem Hastanesi Kozyatağı Hastanesi’nde Acil Yatışta Çifte Tahsilat Talebi Ve Yasal İhlal

2 Temmuz 2026 saat 19:30 civarında annemin ani gelişen ve nabzının 147’ye çıkması nedeniyle 112 Acil Ambulansı tarafından komuta merkezi talimatıyla Özel Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Acil Servisi’ne nakledildi. İlk tetkiklerde hayati riskinin devam ettiği tespit edildi ve görevli hekim tarafından acil koşullarda klinik yatış kararı verildi.

Buna rağmen hastanenin Yatış İşlemleri Ofisi sorumlusu olan görevli, hiçbir yasal dayanağı olmadığını bildiğim “iki günlük önden 100.000 TL peşinat/depozito” ödemesini benden talep etti, aksi halde yatışın yapılmayacağını, kabul etmezsem çok uzun sürecek bir sevke mahkum bırakılacağımızı ifade etti. Hatta bu süreçte “koridorda beklesinler, sevki de sabaha kadar, anlasınlar hanyayı Konya’yı” şeklinde konuşarak hem baskı kurmaya hem de gözdağı vermeye çalıştı.

Bu hukuka aykırı ve etik dışı talep üzerine herhangi bir ödeme yapmadım, tekrar 112’yi aradım. 112 görevlileri acil durumda bu şekilde bir ödeme talep edilemeyeceğini belirterek sevk başvurusunda bulunmamı söyledi. Bunun üzerine ek‑3 formu ile başka hastaneye sevk talep ettim; hatta “Sevk etmiyorsanız bize böyle davranmayın, kapıya koyun bizi, biz eve gidelim” demek zorunda kaldım. Tüm bunlara rağmen SGK, annemin arkasında durup hastaneye hastayı sevk etmeyip emanet ettiğini ve acil durumuyla ilgilenilmesi gerektiğini iletince, annemi ancak bu şekilde serviste odaya alıp yaklaşık 1,5 gün boyunca bakım altına aldılar.

Bu süreçle ilgili hem hastaneye mail attım hem de CİMER üzerinden başvuruda bulundum. Bugün hastane direktörü beni arayarak yaşanan olayla ilgili özür dilemek ve “nasıl telafi edebiliriz? ” diye sormak istediğini belirtti; ancak ben yaşananları bir “yanlış anlaşılma” değil, bizzat kurumsal bir politika olarak gördüğüm için ne bu yaklaşımı ne de telafi arayışını kabul ettim. Benimle bu şekilde konuşan kişi sıradan bir personel değil, yatış işlemleri sorumlusuydu ve mevzuata hakim olduğu her halinden belliydi; çifte tahsilat anlamına gelecek bu uygulamanın önüne sadece ısrarım ve itirazım sayesinde geçilebildi.

Toplumsal olarak ciddi bir ekonomik ve sağlık krizi içindeyken, acil durumdaki hastaların bu tür hukuka aykırı peşinat ve depozito talepleriyle baskı altına alınmasını son derece vahim buluyorum. Bu nedenle Acıbadem Kozyatağı Hastanesi’nin acil hasta kabulü ve yatış süreçlerinde mevzuata tam uyum sağlaması için, ilgili kamu idareleri tarafından daha sıkı ve etkin bir şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca olay günü ve saatine ilişkin kamera ve ses kayıtlarının incelenerek, sorumlu kişi ve yöneticiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasının kamu yararı açısından zorunlu olduğunu düşünüyorum.