to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Altunizade Hastanesi’nden Fazla Kesilen 8231 TL Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde 03.2025 tarihinde fizik tedavi için işlem yaptırdım. Bugün tarafıma 8.231 TL tutarında bir mail gelmesi üzerine hastaneyi aradığımda, bu tutarın o dönem benden fazla tahsil edildiğini ve sistemde “bakiye” olarak tutulduğunu öğrendim. Bu bilgiyi daha önce benimle hiçbir şekilde paylaşmadılar ve aylarca paramın hastanenin sisteminde bekletilmiş olduğunu sonradan fark ettim.
Hastanenin 03.2025’te fazla kestiği 8.231 TL tutarını derhal hesabıma iade etmesini, ayrıca bu süre boyunca paramı tuttukları dönem için yasal faizini ödemelerini talep ediyorum. Bunun yanında bu hatanın nasıl oluştuğunu, neden tarafıma zamanında bildirilmediğini ve bu süreçte hangi gerekçeyle paramın sistemlerinde bakiye olarak tutulduğunu yazılı şekilde açıklamalarını istiyorum.
Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenmesini ve iade ile birlikte yazılı açıklamanın tarafıma iletilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 37379262 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta Deneyimi Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
