Açı Eğitim Kurumları Kayıt İptalinde Sürekli Oyalama ve Gecikme

Açı Dershanesi kayıt iptali işlemini 6-7 aydır yapmamakta ısrarcılar. 6. Sınıf için Açı Dershanesi'ne kayıt yaptırıp öğrencimiz dershaneye devam ediyordu. Sonrasında 7. Sınıflar için kayıt açılınca, 2025-2026 7. Sınıf öğretim dönemi için de kayıt yaptırdık. İki taksitimizi VakıfBank Vinov sistemi ile ödedikten sonra, öğrencimizin isteği doğrultusunda 7. Sınıf kaydımızı iptal etmek istedik ve süreç bu andan itibaren başladı.
Sonra Mart ayında öğrencimizin kaydını iptal ettirmek için İstanbul GOP Açı Dershanesi Müdürü h** Bey'e başvurduk. Kendisi "Tamam, hemen yapalım. Ben ilgili şube personelime bildiriyorum, o yapacaktır." deyip şubeden ayrıldık. Akabinde 2-3 hafta geçip tekrar şubede ilgili personel ile yüz yüze görüştüğümde, h** Bey'in konuyu bildirmediğini öğrendim. Bu süre zarfında ödemeler gelmeye devam etti ve aylık 10.000 TL tutarındaki VakıfBank Vinov ödemesini gerçekleştiriyoruz.

Sonra Ankara merkez ile irtibat kurup durumu onlara da izah ettim, mağduriyetimizi anlattım. Akabinde 7. Ve 8. Taksitlerin geri iadesi yapıldı; fakat 6. Ay iptal olmadığı için Kurban Bayramı'na birkaç gün kala tekrar Vinov ödemesi ek hesaptan gerçekleşti. Banka tekrar arayıp 25 Haziran Çarşamba gününe Vinov ödemesi için taahhüt istiyor. Sürekli bir oyalama var; "Tamam, hemen iptal işlemi başlatıyoruz, yapıyoruz." deyip oyalıyorlar.