Sıfır Alınan Laptopta Ölü Piksel Ve Pil Sorunu



Acer Nitro V15 model laptopu Trendyol üzerinden (#10465042035) 6 ay taksitle satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve kutudan çıkardığım andan itibaren ekranında ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazın pili de çok hızlı bitiyor. Her iki sorun da sürekli devam ediyor ve cihazı hiç kullanmadan bu problemlerle karşılaştım. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ürünüm fatura ve garanti kapsamındadır. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bugün Acer yetkili servisini aradım ve durumu anlattım kendilerinin bir şey yapamayacağını ve aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler ekranımda 5 adet ölü pixel var o zaman tamirini yapalım dedim 5 adetten fazla olursa tamir olabileceğini söylediler servis desteği ve ilgi 0 resmen Trendyol'dan iade kodu alıp iade etmeyi deneyeceğim Acer pişmanlıktır

















