Acarlar Unlu Mamüller Şubesinde Plastik Parçalı Börek Ve Fiyat Haksızlığı

13 Şubat 2026 sabahı Pınarbaşı’ndaki Acarlar Unlu Mamüller şubesinden satın aldığım sosisli böreğin içinden bir adet plastik parça, bir adet zeytin parçası ve bir miktar patates parçası çıktı. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye satılmış olması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Aynı şubede daha önce de kasada ürünlerin gerçek fiyatından daha yüksek tutar söylenmesine defalarca denk geldim. Örneğin 100 TL’lik alışverişe 120 TL deniyor, fark ettiğimde ise sadece “kusura bakmayın” denilerek durum geçiştiriliyor. Zaman zaman da özellikle belirttiğimiz ürünler yerine farklı ürünler konuluyor ve bunu ancak sonradan fark ediyoruz.

Son yaşadığım börek olayında da durumu şubedeki yetkililere ilettiğimde, bunun normal olduğu, ustanın yaparken elinden kaçmış olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünle ilgili ne bir telafi sunuldu ne de konuyu ciddiye alan bir yaklaşım gösterildi. 30 TL’lik bu ürünü nakit olarak ödemiştim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem sağlık ve hijyen açısından hem de fiyatlandırma ve müşteri memnuniyeti açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Pınarbaşı şubesi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşananlar için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.