to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Komisyon Ve Kaba Hizmet Şikayetim
10.05.2026 tarihinde Acar Taksi ile yaptığım bir yolculuk sonrası 340 TL’lik ücret için öncelikle nakit ödeme yapmak istedim, ancak nakit ödeme kabul edilmedi ve kartla ödeme yapmam istendi. Ödeme öncesinde komisyon alınacağından veya oranından hiç bahsedilmedi. Kartla ödeme yaptıktan sonra 340 TL’lik ücret üzerinden 72 TL komisyon kesildiğini gördüm ve komisyon ücretinin gereğinden fazla olduğunu fark ederek durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Konuyu iletmek ve neden bu kadar yüksek komisyon alındığını öğrenmek için Acar Taksi ile görüştüm. Ancak görüşme sırasında karşılaştığım tutum oldukça kaba ve umursamazdı, mağduriyetimle ilgili açıklayıcı ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Fazla olduğunu düşündüğüm bu komisyon kesintisi nedeniyle öncelikle tarafıma karşı gösterilen kaba ve umursamaz tavır için özür dilenmesini ve komisyon konusunda bilgilendirme yapılmadan zorunlu kartla ödeme alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
