to read complaints and reviews, or file yours.Sertifika Ve Giriş Bilgileri Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Acadezone üzerinden 18, 19, 21, 23 ve 24 Ekim tarihlerinde biyomühendislik için webinar ve uzaktan eğitim satın aldım. 18 Ekim tarihli eğitimin sertifikası tarafıma ulaştı ancak 24 Ekim sertifikam hâlâ gönderilmedi. Ayrıca 19, 21 ve 23 Ekim tarihli uzaktan eğitimler için “sisteme giriş bilgileriniz 3 iş günü içinde gönderilecektir” denmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir giriş bilgisi tarafıma iletilmedi ve bu eğitimlere erişim sağlayamadım.
Bu süreçte Acadezone tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağdur edildim. Ödemelerini yaptığım bu eğitim ve sertifikalara erişemiyorum. İlgili eğitimler ve sertifikalar için toplam 2100 TL ödeme yaptım, p17900785859786384279521132 ve p17900784433407406079521132 referans numaralarım bulunuyor.
Ödemesini yaptığım tüm eğitimlerin eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını, uzaktan eğitimlere ait sisteme giriş bilgilerimin ve tüm sertifikalarımın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunum birkaç saat içinde çözüldü. Acadezone ekibine ve Şikayetvar uygulamasına teşekkür ederim.
Merhaba, Eğitimlerinize erişim ve sertifikanızın teslimi konusunda yaşadığınız gecikme ve bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle özür dileriz. 24 Ekim tarihli eğitiminize ait sertifikanız ile 19, 21 ve 23 Ekim tarihli uzaktan eğitimlerinize erişim için gerekli kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz tarafınıza yeniden iletilmiştir. Belgelerinizin veya giriş bilgilerinizin ulaşmaması ya da sisteme girişte sorun yaşamanız halinde bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz, eğitimlerinize eksiksiz erişebilmeniz ve sertifikalarınıza ulaşabilmeniz için size yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Acadezone Destek Ekibi
