to read complaints and reviews, or file yours.Academy Döner Siparişinde Sinek Benzeri Böcek Tespit Edildi
Bursa Nilüfer’deki Academy Döner’den eve sipariş verdiğim yemekte, dönerin içinde sinek benzeri bir böcek çıktığını fark ettim. Siparişi bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 30 dakika önce teslim aldım ve böceği yemeğin içindeyken gördüm. Siparişe ait gfyp-2614-2wdl numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Merhaba Merve Hanım, İletmiş olduğunuz kayıt (gfyp-2614-2wdl) kapsamında Franchise Müdürümüz Enes bey tarafından sizinle iletişime geçilmiş, konu detaylı şekilde değerlendirilmiştir. İlgili şubemizde hazırlık–paketleme alanları ve hijyen kontrol noktaları yeniden gözden geçirilmiş; gerekli uyarı ve denetim aksiyonları uygulanmıştır. Görüşmenin karşılıklı anlayış çerçevesinde sonuçlanmasında gösterdiğiniz ekstra gayret için gönülden teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet standartlarımızı güçlendirmek adına bizim için değerlidir. Anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Academy Döner Müşteri İlişkileri
Merhaba Merve Hanım, İletmiş olduğunuz kayıt (gfyp-2614-2wdl) kapsamında şube sorumlumuz tarafından sizinle tekrar iletişime geçilmiş, konu detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Görüşme karşılıklı anlayış çerçevesinde olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Görüşmemizde belirttiğiniz üzere, şikâyet kaydının güncellenmesi/kaldırılması konusunda da işleminizi tamamladığınızda memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Academy Döner Müşteri İlişkileri
