to read complaints and reviews, or file yours. 
Acabella’dan iki gün önce kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine göz kremi gönderildiğini gördüm. Siparişimin takip numarası: 265000250026. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ve 500 TL olarak gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmanın Instagram adresinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca firmanın başka bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Siparişimin teslim edildiği adres: Demetevler/Ankara.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim kuyruk yağı kremi ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
Kiehls mobil uygulaması üzerinden Ultra Facial Cream ve Avokado Göz Kremi siparişi verdim (Sipariş No: kls1000904053). Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise böyle bir karg...
11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...
26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...
Kremal Derma Kozmetik (Buchra) üzerinden 3 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 21826 ve 22432 olup, toplamda 975 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin içinde peeling, deo krem, şampuan, güneş kremi, nemlendirici ve kirpik serumu gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Si...
Yorumlar