Semak Budama Makası Sürekli Arızalanıyor Ve Dört Ayda Teslim Edilmiyor

Koham 35’lik Energy semak budama makasını yaklaşık bir yıl önce Baran Tarım’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toplam üç kez arıza yaptı. Her bozulduğunda garantiye gönderdim, üç kere servise gitti ve her seferinde yaklaşık üçer ay sonra tarafıma geri geldi.

Son arızasında ürünü garanti kapsamında abm Hırdavat’a teslim ettim ve şu anda yaklaşık dört aydır ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Ürünün bu kadar sık arızalanması ve son gönderimde dört aydır teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sürekli arıza yapan bu makasın tamiriyle uğraşmak istemiyorum, Koham 35’lik Energy semak budama makasımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.