to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden gncmachine | Han hırdavat mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde 9.650 TL ödeyerek Retools marka bataryalı 6’lı makine seti satın aldım. Set içindeki budama makasını kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün açma kapama arızası vererek kendini kilitlemeye başladı.
İlk arızayı 7 Aralık 2025 tarihinde yaşadım ve firmaya ulaşarak ürünü tamir için gönderdim. Ürün “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak yaklaşık 2 saat bile kullanmadan aynı arızayı tekrar yaptı. Bunun üzerine firmayla tekrar görüştüm, ürünü yeniden göndermemi istediler ve en iyi şekilde ilgilenip sorunu çözeceklerini söylediler. Ürünü bir kez daha gönderdim, yine tamir edilip geri geldi fakat bu kez 30 dakika bile kullanmadan aynı arıza üçüncü kez ortaya çıktı.
Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen firma ürün değişimi yapmayacağını, tekrar tamire göndermem gerektiğini söylüyor. Aynı arızayı 3. Kez açan bir ürün için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için budama makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03.11.2025'de Instagram üzerinden Han&GNC Hırdavat (İstanbul Sancaktepe) hesabından peşin ödeme yaparak montaj ekipmanları seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500023945678. Setin içinden çıkan makine arızalıydı. Kargo teslimatı sırasında kontrol etmem gerektiği söylense de, kargo çalışanı paket...
Trendyol üzerinden 06/04/2024'de ıslak kuru temizlik makinesi aldım fakat 1 sene geçmeden kazanın Punto yerlerinde paslanmalar oldu hortumu yırtıldı toplasanız 10 kere kullanmışımdır fakat içinde su bile bırakmadığım halde bu hale geldi firma ile iletişime geçtiğimde bakıp haber verelim firma sahibi...
5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dal store satıcısından Jumbo Eve 5 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve marka güvencesine güvenerek tercih ettim. 5 Ekim’de ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda, bıçaklardan biri ilk kullanımda kırıldı. Ürünün garanti kapsamında ol...
Trendyol'dan 24 Mart 2023'de almış olduğum kıyma makinesi sıfır ürün değil ikinci el kullanılmış, aparatları yıpranmış ürün gönderildi, bunu resimlerle ispat edip 11 Nisan 2023'de geri iade ettim. Bu tarihe kadar satıcı tarafından iade onaylanmadığından ödemiş olduğum 5400 TL iade edilmedi.
Palmera CS25 budama testeremi yaklaşık 2,5 yıl önce, piyasadaki en iyi ürünlerden biri olduğu için satın aldım ve performansından memnundum. Ancak makinenin açma-kapama düğmesinde sorun oluştu ve tamir için Süpersan OSTİM/Ankara’daki aracı servis üzerinden fabrikaya gönderdim. İlk tamir için 1.200 T...
Yorumlar