Defolu Ürün İadesi Ve İptal Talebine Yanıt Bulamama
Abiyecimtr isimli Instagram sayfasından 26.06.2026 tarihinde saat 23.40 civarında bir abiye elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 27 Haziran’da firma beni arayarak ellerinde sadece 1 adet defolu ürün kaldığını, bunu göndermek istemediklerini, istersem başka rengini gönderebileceklerini söyledi. Ben de defolu ürün almak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ettim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamıyorum, benimle ilgilenilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Ödediğim ücretin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


