Sipariş Verdim, Ürün De Para Da Gelmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

20.10.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Instagram üzerindeki “Didem Abiye” hesabından bir adet lacivert elbise sipariş verdim. Ödeme için bana IBAN bilgisi gönderildi ve ben de B*** A***** adına olan bu IBAN’a 969 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş verdiğim elbise hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Olayın üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşadığım bu olumsuz deneyimin son bulması için, ödediğim 969 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.