Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Tarafından Engellenme, 1540 TL İade Talebi


Instagram’daki Abiye Dünyası sayfasından 30 Haziran civarında bordo, şifon bir abiye elbise sipariş ettim. Sayfada beğendiğim ve sipariş verdiğim elbise bordo renkteydi, ancak kargodan tamamen alakasız, mavi renkli, uzun kollu bambaşka bir elbise geldi. Model, renk ve tarz olarak hiçbir şekilde sipariş verdiğim ürünle uyuşmuyor.
Bu ürün için kapıda ödeme ile 1.540 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak Instagram üzerinden beni direkt engellediler, mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve değişim ya da iade imkanı sunulmadı.
Sipariş verdiğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderilmesi ve sonrasında engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Yanlış ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.540 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu tarz mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.



