to read complaints and reviews, or file yours.ABC Pazarlama Eksik Ürün Teslimi Yapıldı
ABC pazarlama’dan motor yağı ve balata spreyi siparişlerimle ilgili ciddi bir eksik teslimat sorunu yaşadım. Üç ayrı siparişimde toplamda 10 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 3 adet ürün tarafıma ulaştı, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edildi olarak işaretlenmiş görünüyor.
Birinci siparişim olan PTT-pg025mv3j-060526 numaralı siparişimde üç adet ürün vardı. Bu siparişte yalnızca 10 litrelik bidonda 20w50 motor yağı teslim edildi, 16 litrelik bidonda 15w40 motor yağı ve 500 gr balata spreyi hiç gönderilmedi. İkinci siparişim olan PTT-pftvrol2d-060526 numaralı siparişimde dört adet ürün bulunuyordu. Bu siparişte de sadece 16 litrelik bidonda 20w50 motor yağı teslim edildi, 16 litrelik bidonda 15w40 motor yağı, 10 litrelik bidonda 20w50 motor yağı ve 500 gr balata spreyi teslim edilmedi. Üçüncü siparişim olan PTT-pfsmd0n3d-060526 numaralı siparişimde de yine dört adet ürün vardı ve burada da sadece 16 litrelik bidonda 20w50 motor yağı teslim edildi, 16 litrelik bidonda 15w40 motor yağı, 10 litrelik bidonda 20w50 motor yağı ve 500 gr balata spreyi tarafıma ulaşmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde tutanak tuttular ve gerekirse şahitlik yapabileceklerini, kendilerinin sadece üç bidon yağ teslim ettiklerini, oysa siparişimde toplam 10 ürün olduğunu belirttiler. Buna rağmen ABC pazarlama tarafından eksik ürünlerle ilgili bir düzeltme yapılmadı ve siparişlerim eksik kaldı.
ABC pazarlama’dan, kredi kartıyla ödediğim ve tarafıma hiç teslim edilmeyen 7 adet ürünün bedelinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Eksik ürünlerin ne kendisi gönderildi ne de ücretleri iade edildi.
Siparişlerimde toplam 10 ürün olmasına rağmen sadece 3 ürün teslim edildi ve sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi işaretlendi. Kargo firması eksik teslimatı belgeledi, ancak ABC Pazarlama tarafından hiçbir düzeltme yapılmadı, e‑fatura kesildi ve iade işlemleri gerçekleşmedi. İade kurum tarafından yapıldı fakat kargo numarası olmayan ürünlere e‑fatura kesildi. Hiçbir yetkili bana ulaşmadı, bu durumdan çok memnun değilim ve ürünlerin iadesini talep ediyorum.
